Privacyverklaring
Op de website van Somatic kunt u onder andere terecht voor informatie over het aanbod van zorg, het maken van een afspraak of het lezen van interessante artikelen. Om u hierbij zo goed mogelijk van dienst te zijn, vragen wij om persoonsgegevens en maken wij gebruik van Google Analytics. Wij gaan zorgvuldig om met deze persoonsgegevens en privacygevoelige informatie. Hieronder geven wij aan welke gegevens wij verwerken en hoe we deze beschermen.
Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe bezoekers de website gebruiken. Op deze manier kunnen wij de website verbeteren en klantvriendelijker maken. We bewaren de gegevens die we hier verzamelen 24 maanden.
Voor het gebruik van Google Analytics:
- Hebben wij IP-adressen anoniem gemaakt;
- Hebben wij een DPA (bewerkersovereenkomst) afgesloten;
- Delen wij geen gegevens met Google.
Persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor en achternaam
- Geslacht
- Geboortedatum
- Adres (straat en huisnummer, WP en PC)
- Telefoonnummer
- Mobiele telefoonnummer
- E-mailadres
- BSN nummer
- IBAN (indien verstrekt)
- Voorkeur locatie voor behandeling
- Verwijzer
- Functie van de verwijzer
Waarvoor gebruiken wij de gegevens die we verzamelen?
- Identificatie (dit is verplicht)
- Om de persoon juist aan te spreken
- Om rekening te houden met het geslacht van de behandelend specialist
- Om een afspraak in te plannen
- Om de bevestiging van een afspraak te versturen
- Om ad-hoc zaken te bespreken omtrent de afspraak
- Om je uit te nodigen voor de nieuwsbrief
- Voor de betalingen en facturatie
- Voor communicatie omtrent het dossier
- Voor communicatie mbt alle ontwikkelingen binnen Somatic
- Om vragen te beantwoorden
De persoonsgegevens worden bewaard tot dat je bent uitgeschreven. De gegevens zullen niet worden gedeeld met derden voor reclame doeleinden. Gegevens worden wel gedeeld met:
- Zorgverzekeraars (anoniem)
- Werkgevers (na toestemming)
- Keurmerk Fysiotherapie (na toestemming en anoniem)
- Nivel (na toestemming en anoniem)
- Chronische netwerken (na toestemming en anoniem)
Programma’s die wij gebruiken om gegevens op te slaan en te beveiligen zijn:
- Twinfield
- Basecone
- Qualiview
- Fysioroadmap
- Virtuagym
- Footbalance
- Mailchimp
- WordPress
- Cookies (zie onze cookieverklaring)